alfacomp.pl

ETYKIETA W BIZNESIE

Efekty uczenia się

  1. Uczestnicy zdobędą głębszą wiedzę na temat etyki biznesowej, co pozwoli im świadomiej reagować

w różnych sytuacjach zawodowych.

  1. Szkolenie pomoże Uczestnikom zrozumieć, jak ich postawy i przestrzeganie zasad etyki wpływają na sposób, w jaki są postrzegani przez klientów, partnerów biznesowych i pracowników.
  2. Uczestnicy nauczą się zasad tworzenia profesjonalnej korespondencji biznesowej, zachowań podczas spotkań i bankietów oraz skutecznego korzystania z mediów społecznościowych.
  3. Poznanie zasad etyki biznesowej ułatwi Uczestnikom prowadzenie negocjacji opartych na zaufaniu

i szacunku, a także efektywne rozwiązywanie konfliktów przy zachowaniu profesjonalizmu.

  1. Rozwój umiejętności komunikacyjnych, empatii i zrozumienia potrzeb innych osób przyczyni się do budowania pozytywnej atmosfery w relacjach biznesowych.

 

Program szkolenia

  1. Istota Etykiety w Biznesie
    • Definicja etykiety w biznesie i jej rola w budowaniu pozytywnych relacji zawodowych
    • Korzyści płynące z przestrzegania etykiety w środowisku biznesowym
    • Analiza przykładów z praktyki biznesowej i doświadczeń Uczestników
  2. Zasady Kultury Biznesowej
    • Znaczenie kultury biznesowej i jej wpływ na relacje w miejscu pracy
    • Różnice kulturowe w zachowaniach biznesowych i sposoby ich przezwyciężania
    • Ćwiczenia praktyczne w rozpoznawaniu i dostosowywaniu się do różnych kultur biznesowych
  3. Komunikacja w Biznesie
    • Zasady efektywnej komunikacji w biznesie: klarowność, precyzja, empatia
    • Techniki aktywnego słuchania i zadawania pytań
    • Ćwiczenia praktyczne w doskonaleniu umiejętności komunikacyjnych w kontekście biznesowym
  4. Spotkania Biznesowe i Negocjacje
    • Profesjonalne przygotowanie do spotkań biznesowych i negocjacji
    • Zasady savoir-vivre’u podczas spotkań: punktualność, odpowiedni strój, zachowanie przy stole
    • Ćwiczenia praktyczne w prowadzeniu spotkań biznesowych i negocjacjach
  5. Korzystanie z Mediów Społecznościowych w Biznesie
    • Zasady profesjonalnego zachowania w mediach społecznościowych
    • Techniki budowania pozytywnego wizerunku osobistego i firmy w mediach społecznościowych
    • Ćwiczenia praktyczne w zarządzaniu obecnością w mediach społecznościowych w kontekście biznesowym
  6. Korespondencja Biznesowa
    • Zasady pisania profesjonalnych e-maili i listów biznesowych
    • Techniki efektywnej komunikacji pisemnej w biznesie: klarowność, kultura, odpowiedni ton
    • Ćwiczenia praktyczne w redagowaniu profesjonalnej korespondencji biznesowej
  7. Zachowanie podczas Spotkań Biznesowych i Bankietów
    • Standardy zachowania podczas bankietów, obiadów biznesowych i przyjęć
    • Techniki savoir-vivre’u przy stole: zasady serwowania jedzenia, rozmowy przy stole, podziękowania za zaproszenie
    • Symulacje praktyczne w zachowaniu się podczas spotkań i bankietów
  8. Budowanie Pozytywnego Wizerunku Osobistego i Firmy
    • Tworzenie pozytywnego wizerunku osobistego i korporacyjnego
    • Techniki budowania zaufania i reputacji w biznesie
    • Ćwiczenia praktyczne w kreowaniu pozytywnego wizerunku osobistego i firmy
  9. Radzenie sobie z Trudnymi Sytuacjami Biznesowymi
    • Techniki zarządzania konfliktami i trudnymi sytuacjami w biznesie
    • Metody postępowania w sytuacjach kryzysowych i nieprzewidywalnych
    • Symulacje praktyczne w radzeniu sobie z trudnymi sytuacjami biznesowymi
Call Now Button Skip to content