alfacomp.pl

NVC – KOMUNIKACJA Z SZACUNKIEM

Efekty uczenia się

  1. Uczestnicy nauczą się lepiej rozumieć zasady i podstawy komunikacji z szacunkiem (Nonviolent Communication – NVC) oraz docenią korzyści płynące z jej stosowania.
  2. Program pomoże Uczestnikom rozwinąć umiejętność wyrażania swoich potrzeb i uczuć w sposób klarowny, bezkonfliktowy i empatyczny.
  3. Uczestnicy będą praktykować empatyczne słuchanie, co umożliwi im lepsze rozumienie drugiej osoby, jej potrzeb i emocji, oraz skuteczniejsze reagowanie na sytuacje konfliktowe.
  4. Zdobyte umiejętności pozwolą Uczestnikom efektywniej rozwiązywać konflikty i prowadzić negocjacje przy użyciu technik komunikacji z szacunkiem.
  5. Program umożliwi Uczestnikom naukę tworzenia i utrzymywania zdrowych, harmonijnych relacji interpersonalnych opartych na wzajemnym szacunku, zrozumieniu i empatii.

 

Program szkolenia

  1. Wprowadzenie do Nonviolent Communication (NVC)
    • Wyjaśnienie definicji NVC i jej znaczenia w komunikacji międzyludzkiej
    • Kluczowe zasady NVC: empatia, szczerość, odpowiedzialność za własne uczucia i potrzeby
    • Korzyści z praktykowania NVC w życiu zawodowym i prywatnym
  2. Rozwijanie szczerości i empatii
    • Rola szczerości w komunikacji i budowanie zaufania
    • Metody rozwijania empatii oraz zrozumienia potrzeb i uczuć innych osób
    • Ćwiczenia praktyczne na rozwijanie umiejętności szczerej komunikacji i empatycznego słuchania
  3. Rozwijanie samoświadomości emocjonalnej
    • Znaczenie samoświadomości emocjonalnej w efektywnej komunikacji
    • Techniki rozpoznawania i konstruktywnego wyrażania własnych emocji
    • Ćwiczenia praktyczne w budowaniu samoświadomości emocjonalnej i wyrażaniu uczuć
  4. Skuteczne wyrażanie siebie
    • Metody efektywnego wyrażania potrzeb, pragnień i granic
    • Znaczenie klarownego komunikowania oczekiwań i ograniczeń
    • Ćwiczenia praktyczne w wyrażaniu siebie w sposób konstruktywny i bezkonfliktowy
  5. Słuchanie i empatyczne zrozumienie
    • Techniki efektywnego słuchania oraz empatycznego zrozumienia drugiej osoby
    • Rola aktywnego słuchania i zadawania pytań otwartych
    • Ćwiczenia praktyczne w rozwijaniu umiejętności empatycznego słuchania
  6. Rozwiązywanie konfliktów
    • Techniki konstruktywnego rozwiązywania konfliktów przy użyciu NVC
    • Kluczowe aspekty identyfikowania potrzeb i poszukiwania rozwiązań typu win-win
    • Studium przypadków i symulacje praktyczne w rozwiązywaniu konfliktów zgodnie z zasadami NVC
  7. Komunikacja w zespole
    • Zastosowanie NVC w komunikacji zespołowej
    • Budowanie zaufania i współpracy w zespole poprzez empatyczną komunikację
    • Ćwiczenia praktyczne w tworzeniu efektywnej komunikacji w zespole
  8. Zastosowanie NVC w praktyce
    • Praktyczne zastosowania NVC w miejscu pracy, takie jak rozmowy z pracownikami, negocjacje, zarządzanie konfliktami
    • Przykłady najlepszych praktyk stosowania NVC w różnych sytuacjach zawodowych
    • Dyskusja na temat wyzwań i korzyści z wdrażania NVC w środowisku zawodowym
  9. Rozwój umiejętności NVC
    • Motywowanie do dalszego doskonalenia umiejętności komunikacji opartej na NVC
    • Opracowanie indywidualnego planu rozwoju w zakresie komunikacji NVC
Call Now Button Skip to content