alfacomp.pl
SPRZEDAŻ W GOSPODARCE CYFROWEJ
Efekty uczenia się
- Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat nowoczesnych strategii sprzedaży w erze cyfrowej, takich jak marketing treści, personalizacja ofert oraz automatyzacja procesów sprzedażowych.
- Uczestnicy nauczą się efektywnie korzystać z narzędzi cyfrowych, takich jak systemy CRM, platformy
e-commerce oraz media społecznościowe, aby zwiększyć efektywność działań sprzedażowych.
- Szkolenie umożliwi Uczestnikom rozwijanie umiejętności komunikacji w środowisku cyfrowym, co przyczyni się do lepszej interakcji z klientami i budowania trwałych relacji biznesowych.
- Uczestnicy nauczą się analizować dane sprzedażowe oraz korzystać z narzędzi analitycznych do monitorowania wyników sprzedaży i optymalizacji strategii.
- Po ukończeniu szkolenia Uczestnicy będą lepiej przygotowani na dynamiczne zmiany w środowisku biznesowym, takie jak rozwój technologii, zmiany w preferencjach klientów oraz konkurencja na rynku online.
Program
- Wprowadzenie do gospodarki cyfrowej
- Definicja gospodarki cyfrowej i jej wpływ na handel
- Najnowsze trendy i zmiany w zachowaniach zakupowych konsumentów
- Budowanie silnej marki online
- Kluczowe aspekty tworzenia marki w Internecie: wizerunek, wartości, misja
- Strategie zwiększania zaufania i lojalności klientów
- Marketing w gospodarce cyfrowej
- Narzędzia i kanały marketingu internetowego, takie jak SEO, SEM, media społecznościowe i e-mail marketing
- Tworzenie efektywnych kampanii reklamowych online
- Analiza wyników działań marketingowych
- E-commerce: strategie sprzedaży online
- Modele biznesowe e-commerce: B2C, B2B, C2C
- Projektowanie skutecznych stron produktowych i procesów zakupu
- Zarządzanie platformami sprzedażowymi
- Wybór i konfiguracja platform e-commerce, takich jak Shopify, WooCommerce, Magento
- Optymalizacja konwersji na platformach sprzedażowych
- Budowanie relacji z klientem w świecie cyfrowym
- Obsługa klienta online poprzez chat, e-mail i media społecznościowe
- Personalizacja doświadczeń klienta i rekomendacje produktowe
- Zarządzanie reputacją online i recenzjami klientów
- Analiza danych i raportowanie sprzedaży
- Kluczowe wskaźniki wydajności sprzedaży, takie jak CAC, LTV, CR
- Analiza danych sprzedażowych i identyfikacja trendów rynkowych
- Doskonalenie umiejętności sprzedażowych w sieci
- Efektywne techniki sprzedaży online, takie jak storytelling, angażowanie klientów i negocjacje
- Rozwój kompetencji sprzedażowych w erze cyfrowej
- Praktyczne warsztaty i studia przypadków
- Analiza przykładów sukcesów i wyzwań sprzedaży w gospodarce cyfrowej
- Ćwiczenia praktyczne w tworzeniu strategii sprzedażowych, kampanii reklamowych oraz analizie danych sprzedażowych