alfacomp.pl
Techniki negocjacji
Efekty uczenia się:
- Uczestnicy zyskają pewność siebie w prowadzeniu negocjacji, dzięki opanowaniu różnorodnych technik, strategii i taktyk, co pozwoli im efektywniej realizować swoje cele.
- Szkolenie pozwoli Uczestnikom na rozwinięcie umiejętności efektywnej komunikacji, obejmującej aktywne słuchanie, zadawanie pytań, wyrażanie swoich potrzeb oraz rozwiązywanie konfliktów w trakcie negocjacji.
- Uczestnicy zdobędą wiedzę na temat różnych stylów negocjacyjnych, takich jak konkurencyjny, kooperacyjny, kompromisowy i unikający, co umożliwi im lepsze dostosowanie swojego podejścia do konkretnych sytuacji negocjacyjnych.
- Szkolenie pomoże Uczestnikom zrozumieć, jak ważne jest budowanie trwałych relacji z partnerami negocjacyjnymi, co pozwoli na osiąganie lepszych rezultatów dzięki wzajemnemu zrozumieniu i zaufaniu.
- Dzięki nabytym umiejętnościom i wiedzy, Uczestnicy będą w stanie zawierać bardziej korzystne porozumienia dla wszystkich stron zaangażowanych w negocjacje, co wpłynie na budowanie pozytywnego wizerunku oraz długotrwałych relacji biznesowych.
Program szkolenia:
- Wprowadzenie do negocjacji
- Omówienie kluczowych pojęć związanych z negocjacjami
- Identyfikacja celów i strategii negocjacyjnych
- Tworzenie arkusza przygotowawczego do negocjacji
- Techniki komunikacji w negocjacjach
- Rozwijanie umiejętności skutecznej komunikacji werbalnej i niewerbalnej
- Ćwiczenia praktyczne w zakresie aktywnego słuchania i zadawania pytań
- Zastosowanie języka perswazji, budowanie argumentacji i wywieranie wpływu
- Strategie negocjacyjne
- Przegląd różnych strategii negocjacyjnych
- Analiza sytuacji, w których warto stosować poszczególne strategie
- Praktyczne ćwiczenia w zastosowaniu strategii negocjacyjnych
- Taktyki negocjacyjne
- Omówienie technik i taktyk negocjacyjnych, takich jak negocjacje cenowe czy presja czasowa
- Nauka rozpoznawania i reagowania na taktyki stosowane przez drugą stronę
- Symulacje negocjacji w grupach, umożliwiające praktyczne zastosowanie różnych taktyk
- Rozwiązywanie konfliktów w negocjacjach
- Przegląd typowych konfliktów pojawiających się w trakcie negocjacji
- Rozwijanie umiejętności skutecznego rozwiązywania konfliktów i osiągania porozumień
- Praktyczne ćwiczenia w radzeniu sobie z konfliktami i osiąganiu kompromisów
- Poligon negocjacyjny
- Ćwiczenia praktyczne w formie symulacji negocjacji oraz analiza studiów przypadków, które pozwolą na zastosowanie zdobytej wiedzy i umiejętności w praktyce
- Udzielenie informacji zwrotnej oraz opracowanie indywidualnego planu rozwoju